本书共分为14章, 包括市场营销调研, 市场营销环境, 消费者市场及消费者购买行为, 组织市场及购买行为, 企业战略计划与营销战略, STP营销, 产品策略, 定价策略, 价值传递, 沟通策略, 市场营销策划, 组织与控制, 服务营销策略, 市场营销新理论及其发展趋势.每章后都介绍了国内外成功的营销案例, 每个案例后附有案例分析.