市場調研

市場調研
ISBN-10
7811382040
ISBN-13
9787811382044
Category
Business & Economics / General
Pages
235
Language
Chinese
Published
2009-02-01
Publisher
西南財經大學出版社
Author
劉波、許虹、五永昌

Description

市場調研是獲取市場訊息,為行銷決策提供策略建議和決策支援的重要手段,隨著市場競爭的日益激烈,企業對行銷決策所需的資訊也常常面臨著尷尬局面:一方面是信息量的超載使決策者難以處理,另一方面有效資訊卻又顯得十分缺乏。在這種情形下,企業對高品質的調研工作要求也越來越迫切,這也對市場調研人員在界定和識別行銷問題、設計調研方案、採集資料和分析以及提供簡明扼要的調研報告等各方面提出了新的要求和挑戰。 本書理論聯繫實際,按市場調研實際運作過程展開。編寫者在參閱了大量參考文獻的基礎上,結合自己的教學、科研和調查專案的實踐經驗,對市場調研的內容編寫進行了新的嘗試,力求體現本書的科學性、基礎性和實踐性,尤其是突出了對學生實踐操作技能的培養。具體體現在以下三個方面: 其一是強調理論與實務的結合。在詳細介紹市場調研理論的同時,也突出了市場調查中操作性的知識和技巧,如問卷的設計,抽樣執行的過程,被訪者的接近,資料的編碼和錄入等市場調查工作者必須面對但常因理論性不強而易被忽略的內容。 其二是強調調查技術與電腦技術的結合。在現代調研工作中,離開了電腦的運用,調研工作是無法開展的,尤其在資料分析領域更是離不開統計分析軟體(例如SAS、SPSS)的運用,但一般的市場調研教科書往往在涉及資料分析內容時,在統計原理公式方面闡述過多,而對實際操作中應當如何利用軟體輕鬆地完成資料分析工作極少涉及,本書在此方面盡可能地作了一些有益的嘗試。考慮到本書的讀者對象的實際情況對SPSS或SAS等統計軟體未曾接觸,書中對常見的調研資料分析方法如描述統計、交叉分析、方差分析、相關分析、回歸分析等技術,利用最廣泛易得的微軟Excel軟體,給出了詳細的操作步驟指導,對運算後回饋的結果也進行了細緻的說明,這樣不僅有利於加深學生對統計原理和方法的理解,最重要的是由此可幫助他們破除“統計學很枯燥,統計方法很難掌握”的心理障礙,從而有利於學生對資料分析技術真正入門,書中絕大多數例子(資料)都是學生可利用軟體重複驗證的,從而有利於提高學生的學習興趣。 其三,本書附列了大量的案例和問題討論,其目的是通過案例來引導學生的思維和提高觀察問題、分析問題的能力,每章末都列有思考題,而且在設計上突出了練習性、實踐性導向的特徵。

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