La gestión de la calidad en los servicio ISO 9001: 2008

La gestión de la calidad en los servicio ISO 9001: 2008
ISBN-10
8469364812
ISBN-13
9788469364819
Language
Spanish
Publisher
Juan C Vergara Schmalbach
Author
Juan Carlos Vergara Schmalbach

Description

EVANS, J, LINDSAY W, Administración y control de la calidad, CENGAGE, México, 2008. FOERSTER Heinz Von, Las Semillas de la Cibernética, Gedisa, Barcelona, 1996. FONTALVO, Tomas J. Herramientas efectivas para el diseño e ...