低歸屬感世代: 面對因科技而變得孤獨的一代，管理者該如何找回工作夥伴間的深刻連結？
- ISBN-10
- 9571383090
- ISBN-13
- 9789571383095
- Category
- Business & Economics / Organizational Behavior
- Pages
- 384
- Language
- Chinese
- Published
- 2020-08-21
- Publisher
- 時報文化出版
- Author
- 丹．蕭伯爾
Description
把職場變得痛苦的，是人際間的疏離。
一本寫給數位時代領導者的忠告。
教你修補團隊關係，
讓員工對工作更有歸屬感。
《公司》、《富比世》雜誌「30歲以下30大」
《商業內幕》「40歲以下40大」
《商業週刊》「你該追蹤的20大創業家」
──丹．蕭伯爾──
★《華盛頓郵報》暢銷書、《金融時報》當月選書
當員工選擇發送訊息，而不是拿起電話或走幾步路到同事座位，
失去的，不只是幾秒鐘的交談，
而是日後深入交流、維繫情感的機會。
即時通訊、數位平台和視訊會議，改變了工作的地點和方式。
在低歸屬感世代，科技正在剝奪人跟人之間的情感交流，
【歸屬感程度測驗】
讓員工回答以下問題，
1.我覺得生活缺乏真正的意義。
2.我會定期覺得工作無聊、沒有挑戰性。
3.在案子之間跳來跳去使我沒有明確的方向。
4.我的核心價值和工作沒有連結。
5.我感到與隊友疏遠。
6.我鮮少在會議上發言。
7.我在財務上有困難並影響到了工作。
8.我沒有信心能改善現有的工作處境。
假如與上述情況符合5個以上，代表團隊成員之間難以互相信任，
．員工的人際關係會影響工作績效和投入程度。
領導力專家丹．蕭伯爾訪談不同年齡層的經理人，並發出了警訊，
1.鼓勵團隊開放協作：
為團隊架設共同工作平台，制定任務清單、互相追蹤進度，
2.認可整個團隊的表現，而不僅僅是認可個別團隊成員：
讓員工更有歸屬感和榮譽心，認同自己對團隊的貢獻。
3.促進共同學習：
鼓勵團隊分享自己學習到的新知，例如某篇文章或某本書的內容。
4.敢於展示自己的弱點：
這使你看起來更人性化，當同事遇到問題，也會更有勇氣向你求助。
．面對科技帶來的隔閡，領導人必須主動拉近員工間的距離。
蕭伯爾歸納出5個步驟，可有效解決數位工具造成的誤會與衝突：
1.了解同事的需求、工作風格與個性，讓所有人感受到尊重。
2.年輕人偏好在即時通訊上得到立即、簡短的回覆；
3.主動提供成員所需的資源，讓彼此的信任感更加穩固。
4.向外部顧問尋求幫助，在員工關係惡化前主動介入。
5.訂出指導原則，以便在衝突發生時迅速擋下。
本書特色
．分享頂尖企業領導人的經驗，包括Facebook、星巴克、
．透過「工作連結指數」測驗，可以計算你和團隊之間連結的強度。
名人推薦
楊斯棓╱方寸管顧首席顧問、醫師
傅瑞德╱行銷顧問、《吐納商業評論》創辦人
詹益鑑╱加州柏克萊分校訪問學者、《矽谷為什麼》
游舒帆╱商業思維學院院長
陶韻智╱XRSPACE總經理、LINE台灣前總經理
鄭晉昌╱中央大學人力資源管理研究所教授
──齊聲推薦
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