危機解密：從預防到修復的實戰管理
- ISBN-10
- 9571398780
- ISBN-13
- 9789571398785
- Category
- Business & Economics / Management
- Pages
- 264
- Language
- Chinese
- Published
- 2022-01-14
- Publisher
- 時報文化出版
- Author
- 王馥蓓
Description
資訊社會傳播快速，危機也隨時在發生，你做好準備了嗎？
盤點工作組織的危機處理機制，前進危機管理現場的每個千鈞一髮！
【業界專業人士睿智推薦】
影響力學院創辦人｜丁菱娟
前台灣奧美董事長｜白崇亮
台大國企系榮譽教授、誠致基金會副董事長｜李吉仁
老爺酒店集團執行長｜沈方正
電通集團CEO｜唐心慧
數位時代內容長、經理人雜誌總編輯｜齊立文
天下雜誌學習事業群總經理｜劉鳳珍
綠藤生機創辦人｜鄭涵睿
國際半導體產業協會全球行銷長暨台灣區總裁｜曹世綸
．危機管理就是把媒體搞定？
在25年經驗中，企業主多半只從應付媒體的層次思考危機處理，
．危機管理可以等事情發生再學？
你或許可以希望自己「用不上」危機管理技能，但不能放鬆自己「
．危機管理缺乏台灣本土經驗？
我非常開心馥蓓能出這本書，
．危機管理只能見招拆招？
作者多年的豐富實戰經驗，有系統地帶領讀者從認識危機的成因、
．危機管理只要會道歉即可？
危機管理為最高管理階層的責任，在尋求「溝通解決方案」時，
．危機管理可以全員共學？
這本書是絕佳的學習研討素材！詳讀本書絕對讓大家「日可安心，
．危機管理可以事前練習？
在閱讀過程中，我嘗試跟隨每一章的練習反思，
作者王馥蓓來自危機現場25年的經驗親授！
剖析現代企業危機五大面向：
．危機演變：魔鬼藏在細節中──小事變大，大事變危機。
．危機預防：危機預防應該是組織文化的一部分。
．危機管理：當危機真正發生時，
．危機修復：當危機終了，組織不應該浪費經驗，
．變種危機：有一種危機，組織並沒有做錯任何事，
教你正確迅速的化危機為轉機，還能累積經驗值，
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