解答一萬個主管都煩惱的事
- ISBN-10
- 9869922961
- ISBN-13
- 9789869922968
- Category
- Business & Economics / Management
- Pages
- 240
- Language
- Chinese
- Published
- 2020-09-30
- Publisher
- 樂金文化（方言文化）
- Author
- 淺井浩一
Description
日本一上市即三刷！
網羅一萬個主管都煩惱的共同難題，
最強的管理疑難雜症處方箋！
你也有以下的問題嗎？
．不知道該如何指導年輕人，也不知道如何叫得動年長的部屬。
．不知道怎麼營造良好團隊氣氛。
．收到難以認可的上級指示，卻還得傳達給部屬。
……
職場重建率100%！
50個管理問題解方幫你解決一切困擾，
無論向上管理、向下溝通都沒煩惱。
◎ 主管的煩惱根源，其實是在「業績壓力」
作者身為日本知名的職場重建專家，
協助過的主管超過一萬人，是職場重建率100%
當他傾聽主管們的煩惱時，發現一個事實：
所有主管，煩惱的其實都是同一件事──業績。
但，團隊的業績要靠部屬貢獻，才能提升，無法只靠主管。
因此，主管得要透過正確的管理方式，促進團隊達成業績，
◎ 五個面向，幫你解決50道主管的難題！
一流職場重建專家，教你如何成為成功的主管，贏得部屬尊敬、
你不擅長說教嗎？
不知道該怎麼溝通，才能問出部屬的煩惱嗎？
無論公司規模、成立時間或是行業類型，
作者將自己指導過的一萬個主管所提出的煩惱，濃縮成50個問題，
並根據以下五大觀點，歸類這50道主管的難題，
在現場面臨的各種困擾，本書都有解方。
◆ 守護部屬：如何幫助部屬，才能讓他們充分發揮能力，
Q：部屬捅婁子，可能會惹怒客戶的時候，我該怎麼做？
A：主管負起責任，先主動向客戶坦白並且誠心處理，
Q：管理部屬工作內容好煩惱！管太多太雞婆，
A：這時主管應當具備兩種觀點：「危機管理」與「培育人才」。
◆ 鍛鍊自己：主管該如何提升自己，才能獲得部屬信賴？
Q：我不太會罵人，當部屬有問題需要指正時，
A：問題發生時，真正應該採取的行動不是罵人，
Q：部屬都把想法藏心裡，我該怎麼做，
A：想要獲得對方的信任，唯一的作法是忍住不開口，
◆ 建立團隊：如何打造願意互助合作的和諧團隊？
Q：處理團隊成員的小糾紛超麻煩，想阻止部屬吵架，
A：主管必須具備藉由「目的」管理部屬的能力，
Q：明明一直叫大家做好「團隊合作」，也列入考核項目，
A：先與團隊共同討論、制定出「互助合作的時機與事項」，
◆ 交出成績：如何對團隊下達指示，才能打造優秀績效？
Q：我無法接受上級的指令，卻必須要求我的部屬做到，
A：身為中階主管，不能因此與上級正面衝突，
Q：沒人想做的屎缺苦差事，該如何分配給部屬？
A：即使是沒人想做的工作，也要找出「執行的必要性」與「
◆ 改變組織：若你對公司有所不滿，該如何帶動大家參與並改變公司？
Q：公司指派我接管毫無幹勁的部門，
A：首先必須先調查「部門無法達成目標的原因」，
Q：團隊成員天天在加班，累得半死，我該怎麼減少這種狀況？
A：先檢視大家的工作過程，確認能達成成果的步驟後，
名人推薦
知識交流平台TMBA共同創辦人 愛瑞克
生鮮時書創辦人 劉俊佑（鮪魚）
臨床心理師、企業講師 蘇益賢
亞馬遜五星好評不斷！
☆「將具體的煩惱用問答的形式呈現，讓讀者能對症下藥。
☆「想參加主管研修但卻沒有時間，上網搜尋後買下這本書，
☆「並非紙上談兵，而是針對中間管理職大多數抱持的真實煩惱，
☆「在煩惱時翻閱本書，就能找出解決的辦法，
Get the book
Similar books
-
Introducing Management
By David S. Chappell, John R. Schermerhorn, Jr.19 Information from E. S. Browning , “ Chip Project Brings Rivals Quality Circle and Its Variations , ” chapter 10 in John R. Campbell , Together , but Cultures Clash , ” The Asian Wall Street Journal ( May Richard J. Campbell and ...
-
管理是个技术活：管理者必读的高效管理指南
By （美）芭芭拉·米切尔, （美）科妮莉亚·甘伦员工可以每周在家中工作一两天,或者大多数时间在家工作,并定期到办公室参加会议。听起来好像你的组织许多职位都需要远程办公,也就是说,工作的性质是独立的或需要高度集中精力。如果是这种情况,请考虑允许员工间歇性地(一周一天或两天)在家工作, ...
-
一线总监的10堂领导课：原哈佛大学商学院教授倾力之作
By 查尔斯·C.曼茨, 克雷格·L.皮尔斯正如一名法国经济学家让·巴蒂斯特所说,企业家“必须掌握监督以及管理的艺术”。在工业革命时期,一个最主要的工程项目之一就是修建铁路,而当时的铁路分布得太广。为了管理并协调好如此庞大的人力物力资源,组织管理机制应运而生,并得以实施推广。丹尼尔·麦卡 ...
-
Organization And Innovation: Guru Schemes and American Dreams
By David Knights, Darren McCabeWhile the KM literature takes licence with Polanyi, it also seems to ignore Nonaka and Takeuchi's rejection ofthe idea that knowledge can be managed as opposed to created (see also Von Krogh et al. 2000).5 Von Krogh et al.
-
The Entrepreneur's Complete Sourcebook
By Alexander Hiam, Karen Wise OlanderFor information , please write to : Prentice Hall Career & Personal Development Special Sales , 240 Frisch Court , Paramus , New Jersey 07652. Please supply : title of book , ISBN number , quantity , how the book will ...
-
الذكاء المالي: دليل للمدير لمعرفة ما تعنيه الأرقام في الحقيقة
By Karen Berman, Joe Knight, John Caseفهم الأمور المالية ومايكمن خلفها إن المديرين في كل مشروع تجاري أو صناعي يتوقع منهم أن يستخدموا البيانات المالية لاتخاذ القرارات، وتخصيص الموارد، ونفقات الميزانية. ولكن الحقيقة هي أن كثيرين...
-
กลยุทธ์คิดใหญ่: Big Think Strategy
By Bernd H.SchmittApple ฟื้นตัวจากการตกต่ำมานานนับทศวรรษได้อย่างไร ?
-
Failures in Organization Development and Change: Cases and Essays for Learning
By Philip H. Mirvis, David N. BergHornsby , having conducted all the interviews , was convinced that Fenton ( the bank president ) , the Chamber of Commerce president , and several other local businessmen formed a de facto oligarchy for the region .
-
The Spaces of Organisation and the Organisation of Space: Power, Identity and Materiality at Work
By Karen Dale, Gibson BurrellThis book examines the role and utilization of workplace 'space': how it is organized; how it can reflect organisational values; how it can affect employee identities; and the many ways in which the physical environment can influence and ...
-
Cases in Operations Management
By James L. McKenney, Richard S. RosenbloomM O D E OWNER LOCATION L E.K. Williams 14 Coral St. 69 D.W. Onan 26 Beach Rd . 14 1 2 3 4 5 6 7 SIGN CLEAR ( LOT ) DELIVER POWER STAKE DIG POUR ORDER .. A.T. Bovril 60 Hacienda 090L The company's dispatcher , Mabel Roark , age 35 ...