中国IT服务管理指南

ISBN-10
7301069456
ISBN-13
9787301069455
Category
Computer service industry
Pages
150
Language
Chinese
Published
2004

Description

本书从宏观的角度介绍了IT服务管理的基本原理和实践,以及它在我国的发展状况,同时从IT服务管理的标准和方法、最佳实践和实施方法、培训和认证考试等多个方面对IT服务管理进行了介绍。

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