服务营销管理
- ISBN-10
- 730244286X
- ISBN-13
- 9787302442868
- Series
- 服务营销管理
- Pages
- 245
- Language
- Chinese
- Published
- 2016
- Publisher
- 清华大学出版社
- Author
- 苏朝晖
Description
本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果, 融入了"互联网+"时代的新思路, 新举措, 阐述了服务产品策略, 服务定价策略, 服务分销策略, 服务促销策略, 服务展示管理, 服务人员管理, 服务过程管理, 服务供应管理, 服务质量管理, 服务品牌管理等内容.
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