服务营销学

ISBN-10
7811236923
ISBN-13
9787811236927
Series
服务营销学
Pages
322
Language
Chinese
Published
2009
Publisher
清华大学出版社

Description

本书共分12章,较为详尽地阐述了服务营销学的产生与发展、服务与服务营销的基本概念、消费者的服务购买行为、服务战略、服务产品与品牌、服务定价与收费、服务渠道等.

Other editions